km58 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng như thế nào, lưu trữ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi sau đây
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ km58 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc được thông tin.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch VND được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập với xác thực đa lớp.
Quy trình KYC (Know Your Customer) nghiêm ngặt giúp ngăn chặn giả mạo, bảo vệ tài khoản và đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể tham gia dịch vụ.
km58 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh giao dịch và tuân thủ quy định. Không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua Live Chat hoặc email hỗ trợ km58.
Chính sách bảo mật này mô tả cách km58 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("bạn", "người dùng") khi sử dụng dịch vụ tại km58.win. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ website, ứng dụng di động Android và iOS của km58, và có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.
km58 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ, giao diện và hỗ trợ khách hàng đều bằng tiếng Việt. Đơn vị tiền tệ duy nhất được chấp nhận là VND, và các giao dịch nạp/rút tiền chỉ được thực hiện qua ví điện tử Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Bằng cách sử dụng dịch vụ km58, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ.
km58 xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ thu thập thêm dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.
km58 thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, tên ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, thời gian truy cập, tính năng sử dụng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Cookie & phân tích | Cookie phiên, cookie tùy chọn, dữ liệu lưu lượng | Tự động khi truy cập |
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của các ví điện tử đối tác (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) – km58 chỉ nhận xác nhận kết quả giao dịch, không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví của bạn.
km58 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
km58 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý hay tương đương, ngoại trừ các hệ thống phát hiện gian lận tự động – và trong trường hợp đó, bạn luôn có quyền yêu cầu xem xét thủ công bởi nhân viên km58.
km58 hỗ trợ giao dịch VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng đảm bảo nạp tiền tức thì, xử lý giao dịch nhanh và tiền về nhanh sau khi rút, với thanh toán an toàn được bảo vệ bởi các lớp bảo mật đa tầng.
Quy trình bảo mật giao dịch tài chính tại km58:
km58 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp điều tra, một số giao dịch có thể bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất – đây là biện pháp bảo vệ chính bạn và cộng đồng người dùng.
km58 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích thu thập:
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, km58 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không cần thiết sau khi hoàn tất nghĩa vụ pháp lý tương ứng. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào – xem thêm tại mục Quyền của bạn bên dưới.
km58 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng km58.
km58 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ km58 qua Live Chat 24/7 hoặc email support@km58.win. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ km58 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. km58 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong suốt quá trình đăng ký và xác minh KYC. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình được quy định trong Điều khoản và Điều kiện.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người dưới tuổi trong gia đình đã tạo tài khoản km58, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh chóng và bảo vệ quyền lợi của trẻ.
km58 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Mặc dù km58 áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật phía người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, km58 cam kết thông báo kịp thời qua email đã đăng ký và mô tả rõ ràng phạm vi ảnh hưởng cùng các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
km58 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km58 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước thời điểm chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ km58 qua:
Để xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, địa chỉ email xác minh, mô tả cụ thể yêu cầu và bất kỳ thông tin bổ sung liên quan. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép.
km58 coi bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách, đảm bảo minh bạch và tuân thủ đúng quy trình.
Từ lớp mã hóa kỹ thuật đến quy trình vận hành nội bộ, mọi khía cạnh đều được thiết kế để bảo vệ dữ liệu và tài sản của bạn
Toàn bộ kết nối đều được mã hóa. Không ai có thể đọc dữ liệu bạn gửi và nhận từ km58.
Quy trình xác minh danh tính ngăn chặn tài khoản giả mạo và bảo vệ cộng đồng người chơi.
Lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản VIP và các giao dịch rút tiền, chống truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hay cho thuê vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, phản ứng nhanh trước mọi dấu hiệu tấn công.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với thanh toán an toàn, tiền về nhanh.